A agente administrativa Laura Paludo está há vinte anos no São José, atualmente como secretária da direção. Para ela, o termo “resiliência” define bem o esforço de toda a equipe para superar as adversidades e os desafios diários. “Este conceito é oriundo da física e se refere à propriedade de algumas matérias de acumular energia quando exigidos ou submetidos a estresse sem ocorrer ruptura. Esta capacidade é inerente ao servidor do hospital São José, de superar adversidades, enfrentar situações estressantes, se recuperar dessas situações e sair dela fortalecido.”
